DHCP服务故障：请联系运营商处理

不是，有以下几种原因:

打开网页提示DHCP服务异常，一般都是路由器，外网的问题。建议先用手机连接WIFI看看能不能上网，确定电脑原因还是路由器，外网问题。手机同样不能上网就是路由器或者外网问题。

1、关闭路由器电源，五分钟后再开，重启路由器

2、联系宽带客服，询问原因进行报修。