办公室服务领导关键要素：重要性及关键责任

细致注重细节。服务工作不是做了，就行了，而是要不断的在细节上下功夫。比如说看到领导口渴了，主动倒水，这是服务基本功，但是如果知道领导的口味，这泡好领导最爱的茶，这就是很好，但是如果把茶水最佳的温度最佳时刻端上来，这就是优秀。服务人，有三重境界，让领导满意，让领导惊喜，让领导感动。