如何在直播购物中处理售问题？投诉渠道指南

售后问题可以通过拨打【12315】进行投诉反馈，但需要在“12315”前加上商家所在地的区号或所需投诉的软件平台公司注册所在地的地区区号，即【区号＋12315】。官方客服上班时间：法定工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。