菜鸟智能柜遇到找不到包裹情况应该怎么处理？

菜鸟智能柜找不到自己的快递的时候，首先要根据自己的快递单号进行快递信息查询，看一下，具体的是放在哪里了，或者是否会计仍然是配送的状态，其次，要联系卖家或者是快递公司进行快递动态的查询以及反馈，一般情况下，他们是会给你去查询，然后反馈具体的情况的