客户退货怎么对员工通报处罚

关于对XⅩ产品退货的处罚通报

各车间科室:

 日前，公司XⅩ产品由于产品性能不能满足客户的加工性能要求，虽经公司技术、销售和质检部门完善设计加强沟通协调，仍然不能满足客户需求，经公司与客户反复沟通，客户坚持做退货处理。

针对xx产品退货的质量事故，经公司绩效办调查并经公司厂办会研究决定，做如下处理决定:公司设计副总和质量副总，考核当月全部质量绩效奖，扣罚质检部门全月绩效奖，考核装配班组班组长全月绩效奖和装配班组3个月质量奖励。

希望公司全体员工引以为介，把“追求产品的完美，追求顾客的希望”的质量方针牢记心中，落实到行动中，为企业的质量领先的企业目标添砖加瓦。

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