得物显示交易成功买家退款

如果出现了退款成功但是钱没有到账的情况，消费者需要耐心等待7个工作日，如果超过规定时间可以联系得物的官方客服进行查询，一直得不到解决还可以直接致电12315进行投诉。不过需要注意的是，得物申请退款都是需要支付一定的手续费的，具体金额根据订单产生的时间长短略有不同，大家下单前和退款前一定要了解清楚。

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