餐厅被投诉到12345会怎么处罚

12345是政府举报申诉专线电话，主要负责处理民事、民生问题，该热线会将被投诉餐厅事项转交给相关部门进行调查和处罚。

餐厅被投诉主要是涉及不诚信经营、卫生条件差，饭菜质次价高、缺斤短两以及治安问题等等，因此涉及多个部门，主要是市场监督局、公安局等，如果是普通的消费纠纷，是会对举报方和被举报方进行调解，如果餐厅违法经营，会按照国家法律进行罚款或者停业整顿，严重者要吊销营业执照，关停餐厅，餐厅负责人有被追究刑事责任的可能。