10080投诉后处理流程
2016-11-29 分类:百科
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1、如移动未主动联系:投诉15天后移动未对你的反馈问题给出任何答复,也没有主动联系过你,那么请去工信部官网进行“电信申诉”,直接网上提交相应投诉内容即可。
2、有处理但不满意:如果移动对投诉内容给出了解决方案,但是并未达到你的要求,或者说你对处理结果不满意,那么同样的请去工信部官网进行申述。
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