京东在线客服和电话客服的区别

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就是沟通的渠道不同。在线客服可以在手机app或者电脑线上打字沟通，电话客服是我们给客服打电话，问问题，她帮你解决。如果不着急，可以选择在线客服，一个字一个字的敲，着急就别费劲了，赶紧打电话。

京东在线客服和电话客服的区别

京东在线客服与京东电话客服都是为了服务客户更好的处理商品交易中出现的问题而设立的，在线客服与电话客服的区别主要是通过找在线客服可以轻松发送商品的订单号和商品图片，去解决速度快，不需要电话费。找电话客服则适用于没有网络的情况下，但需要电话费，解决问题的速度相对慢点

京东在线客服和电话客服的区别

京东的在线客服和电话客服二者的区别在于：在线客服是通过网络如京东App的方式和客户沟通，而电话客服则是通过电话和客户沟通。

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