社保认证人员信息不存在怎么办

社保认证人员信息不存在是因为没有输入信息的原因。用手机认证如果是第一次认证，首先进人社服，接着点进待遇认证，然后按照里面的内容填写完，按歩骤完善个人信息。那么在第二次认证的时候会自动弹出个人信息，直接按提示认证就可以了。