消费者行为有哪些特点
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1、除了做家务或者做饭,平时花最多时间的三件事:是聚会/学习/健身,对文娱教育有非常强的需求
2、平时最常参加的文娱活动:聚会/周边游/健身运动/看(听)电视/KTV/老年大学,偏爱集体活动,有强社交需求
3、电子产品的重度用户,紧跟主流社会的发展节奏
消费者行为有哪些特点
1复杂性
消费者在购买此类产品过程中,经历了收集信息、产品评价、慎重决策,用后评价等阶段,其购买过程就是一个学习过程,在广泛了解产品功能、特点的基础上,才能做出购买决策。如购买计算机、汽车、商品房等。
2、可诱导性
诱导促销的对象是消费者,所以诱导是沟通企业同消费者在情感、情绪、价值观、道德观、习惯、作风上的一致性。诱导促销要能打动消费者才能达到促销的目的。这种活动就是企业同消费者的心理碰击。越是能打动消费者的心,诱导促销的成功率就越大。
3、综合性
根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同分类,生存与安全方面的消费品。满足消费者精神需要的消费品,消费者为了解、实现其理想,提高自身价值方面的消费品。
4、发展性
消费是经济发展的目的和动力,也是生产供给的存在理由,但在现实操作中的逻辑却可能是恰恰相反的,也就是我们看到的情形也可能是消费的目的是为了经济的持续发展,即获得感是为了证明经济发展的正当性。
消费者行为有哪些特点
消费者的行为具有的几个特点:消费者的行为是动态的消费者的行为是各种因素的相互作用消费者行为是一个过程消费者行为往往涉及许多不同的参与者消费者行为本质上是一种理智行为消费者行为是有意识地尽量逃避风险的行为。
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