客服督导是做些什么
2019-09-11 分类：百科
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客服督导的工作职责如下：
1、根据各业务部门轮岗计划安排，了解.熟悉.掌握公司各岗位不同业务运作流程.规章制度及技能要求
2、参加公司组织的各项知识技能和管理培训及考核
3、通过公司针对储备干部制定的学习计划，在一定培养周期内通过考核作为晋升的指标
4、因个人能力定岗，担当业务部门骨干或管理人员，独立开展各项工作。
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