京东怎么找机器人客服

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1.首先我们进入首页打开京东app。

2.点击右下角的我的。

3.在工具与服务下面找到客户服务。

4.然后可以选择电话客服或者线上客服。

5.线上客服进入聊天页面后刚开始都是机器人，发送“用户发起转人工”然后点击下方引导按钮即可联系人工客服。

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