医院楼层管理员岗位是什么

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境

2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复

3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系

4、负责区域住户物业管理费的催缴

5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查

6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题协助开展社区文化活动。

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