酒店销售话术技巧和应变能力
2021-06-20 分类:百科
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酒店销售:应该掌握的说话技巧,见人讲人话,见鬼讲鬼话
一、如果客户是强势的(老板董事长的多),就要简直明了,千万不要拐弯抹角。
二、如果客户是一个外向型表现型的,就要顺着他的话题去发挥,他讲美女就讲美女,他讲足球就足球。聊开心了,生意也就成交了。
三、如果和客户聊两三分钟,发现他好问细节的,就给他摆数据,作对比,说优惠!
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